तकनीक में आगे दक्षिण कोरिया का सवाल: स्मार्ट होम अब भी असुविधाजनक क्यों है?

उत्पाद चुनना और जोड़ने का तरीका चुनना अलग हैं

एक ही ब्रांड के उपकरणों को पंजीकृत और संचालित करना आसान होना प्लेटफ़ॉर्म की खूबी है। लेकिन इससे अगली खरीद में मौजूदा ऐप के साथ अनुकूलता पहली शर्त भी बन सकती है। अगर फ़्रिज या एयर कंडीशनर के प्रदर्शन से पहले उसके इकोसिस्टम को देखना पड़े, तो एक ब्रांड चुनना पसंद के साथ कनेक्शन का खर्च बचाने का निर्णय भी बन जाता है।

अपार्टमेंट की प्रणालियाँ तो अक्सर शुरुआत में चुनी भी नहीं जा सकतीं। रहने आने से पहले लगे दीवार के पैनल और रोशनी, हीटिंग व वेंटिलेशन नियंत्रण को आधार मानना पड़ता है। बाद में खरीदे उपकरण और स्मार्ट लॉक जोड़ने पर एक ही घर में तीन या चार नियंत्रण प्रणालियाँ हो सकती हैं। UPMI Lab द्वारा जोड़े गए घर की संरचना भी ऐसी थी।

मुख्य समस्या ऐप आइकन की संख्या नहीं है। एक ही कमरे की कूलिंग और हीटिंग अलग प्रणालियों में चलती हैं, और वेंटिलेशन व रोशनी को एक परिस्थिति के अनुसार चलाना चाहें तो उनका संबंध टूट जाता है। हर उत्पाद स्मार्ट हो गया है, पर पूरे घर का तालमेल अब भी इंसान को बैठाना पड़ता है।

खुले मानकों की घोषणा और पहले से बने घर के बीच

निर्माता आपसी जुड़ाव पर काम नहीं कर रहे, ऐसा नहीं है। Samsung और LG ने 2023 में HCA मानक पर आधारित अलग ब्रांडों के उपकरण जोड़ने की घोषणा की थी। Matter भी अलग कंपनियों के उपकरण जोड़ने का साझा मानक है। दोनों कंपनियाँ केवल अपने उत्पाद जोड़ना चाहती हैं, ऐसा कहना उनके इन प्रयासों को नज़रअंदाज़ करना होगा।

समस्या यह है कि नया मानक आना और पुराने लगे हुए उपकरण का उससे अनुकूल होना एक बात नहीं है। Matter चलाने वाली CSA भी बताती है कि पुराने उत्पाद का समर्थन उसकी तकनीकी स्थिति और निर्माता के अपडेट पर निर्भर है। नए मानक वाले उत्पाद बढ़ने से पुराने घरेलू उपकरण और दीवार के पैनल अपने आप एक ही भाषा में बात नहीं करने लगते।

ठीक चल रहे उपकरणों को अनुकूल उत्पादों से बदलने पर कुछ समस्याएँ कम हो सकती हैं। फिर भी खर्च करने के बाद अपार्टमेंट की साझा प्रणालियों से जुड़ाव अलग रह सकता है। कनेक्टिविटी की कमी दूर करने का खर्च वही व्यक्ति फिर क्यों उठाए जिसने पहले ही उत्पाद खरीदा है? स्मार्ट होम बाज़ार को इस प्रश्न का जवाब देना होगा।

इसका अर्थ यह भी है कि अनुकूलता केवल कंपनियों की सद्भावना या हर उपभोक्ता की तकनीकी क्षमता पर नहीं छोड़ी जा सकती। खुलेपन को समर्थित ब्रांडों की संख्या के साथ इस बात से भी आँकना चाहिए कि पहले बेचे गए उत्पाद कितने लंबे समय तक जुड़े और उपयोगी रह सकते हैं।

AI एजेंट के साथ बनाया तीसरा विकल्प

UPMI Lab ने पुराने उपकरण रखते हुए जोड़ने का तरीका खुद बनाया। NAS पर चलने वाला प्रोग्राम अलग उपकरणों के संकेत लेकर उन्हें Apple Home में इस्तेमाल होने वाली स्थितियों और कमांड में बदलता है। AI एजेंट ने संचार का विश्लेषण, कोड लिखने, सुधार और काम की जाँच में सहायता की।

रोशनी, हीटिंग और वेंटिलेशन के लिए शुरुआत दीवार के पैनल का संचार देखने से हुई। एक लाइट चालू करने या तापमान बदलने पर कौन-से संकेत बदलते हैं, इसकी तुलना कर कमांड और स्थिति अलग पहचानी गईं। Matter का समर्थन न करने वाला Samsung एयर कंडीशनर SmartThings डेवलपर API से जोड़ा गया। अलग रास्तों से चलने वाली कूलिंग और हीटिंग Apple Home में एक ही कमरे के नियंत्रण में आ गईं।

साझा प्रवेश द्वार का सुराग रसोई के मॉनिटर में मिला। अगर वहाँ से दरवाज़े की कॉल ली और दरवाज़ा खोला जा सकता है, तो ज़रूरी संकेत पहले से वहाँ पहुँच रहे हैं। इसी सोच से मॉनिटर की नियंत्रण लाइन और वीडियो मार्ग अलग जोड़कर NAS पर Apple Home के लिए संसाधित किए गए। इस तरह रोशनी, कूलिंग, हीटिंग और वेंटिलेशन के साथ प्रवेश द्वार का वीडियो तथा निजी और साझा दरवाज़े का नियंत्रण एक जगह आया।

उपयोगकर्ता ने उपकरणों का नया सेट नहीं, घर चलाने का तरीका चुना। निर्माता के तय उत्पाद-समूह के बजाय उसने मौजूदा उपकरणों और अपनी ज़रूरतों के आधार पर व्यवस्था बनाई।

इस्तेमाल करने वाला, बनाने वाला भी बन सकता है

उपभोक्ता AI से पहले भी उपकरण खुद जोड़ते थे। Homebridge जैसे खुले सॉफ़्टवेयर और उपयोगकर्ता समुदायों ने इसकी नींव रखी थी। लेकिन संचार समझने, प्रोग्राम बदलने और खराबी ठीक करने में काफी समय और ज्ञान लगता था।

AI एजेंट इस काम में भाग लेने का तरीका बदलता है। उपयोगकर्ता वांछित व्यवहार और परेशानी समझाता है, और एजेंट उसे कोड व सेटिंग में बदलने में मदद करता है। इंसान परिणाम आज़माकर सुधार की दिशा बताता है, जिसके बाद अगला काम होता है। अपनी ज़रूरत समझा पाने की क्षमता वास्तविक प्रणाली बनाने की प्रक्रिया के करीब आ रही है।

इस उदाहरण में भी उपकरण समझने और परिणाम सत्यापित करने वाले संचालक का अनुभव आधार था। यह कहना सही नहीं कि AI ने हर तकनीकी बाधा हटा दी। फिर भी उत्पाद चुनने तक सीमित उपभोक्ता की भूमिका कार्यों को डिज़ाइन और संशोधित करने तक बढ़ सकती है।

यह उपभोग और निर्माण दोनों में भाग लेने वाले ‘प्रोज़्यूमर’ की भूमिका है। यहाँ व्यक्ति फ़्रिज या एयर कंडीशनर नहीं बना रहा, बल्कि अपने घर में उनके साथ काम करने के नियम और जुड़ाव बना रहा है। ब्रांड के दिए अनुभव को अपनाने वाला अब उस अनुभव को फिर से डिज़ाइन करने लगता है।

स्मार्ट होम का मानक उपयोगकर्ता फिर तय करता है

जुड़े हुए घर में ऑटोमेशन का आधार उत्पाद से जीवन की परिस्थिति की ओर जा सकता है। अँधेरा होने पर लिविंग रूम की रोशनी जले, गर्मियों में घर आने पर कूलिंग और वेंटिलेशन साथ शुरू हों, और सोने के बाद अंदर-बाहर का तापमान देखकर कूलिंग बदले। उपकरण अलग निर्माताओं के हों, फिर भी रहने वाले के लिए यह एक ही जीवन-स्थिति है।

UPMI Lab में उपकरणों का एकीकरण और वायु-गुणवत्ता सेंसर के आँकड़ों का संग्रह व प्रदर्शन लागू हो चुका है। कई शर्तों को प्राकृतिक भाषा में जोड़ने वाला स्थानीय AI नियंत्रण और ऊर्जा बचत भविष्य में लागू तथा सत्यापित किए जाने वाले काम हैं। Samsung एयर कंडीशनर को जोड़ने के लिए अब भी SmartThings क्लाउड चाहिए। उपयोगकर्ता द्वारा बनाया एकीकरण भी फिलहाल निर्माता की सेवाओं और मौजूदा तकनीक पर चलता है।

इससे बदलाव का महत्व कम नहीं होता। निर्माता के अगले अपडेट का इंतज़ार करने के साथ अब खुद बनाने और सुधारने का विकल्प भी है। ऐसे विकल्प बढ़ने पर कंपनियों का मूल्यांकन केवल उपयोगकर्ता को अपने प्लेटफ़ॉर्म में रखने की क्षमता से नहीं, उसके मनचाहे जुड़ाव को समर्थन देने से भी हो सकता है।

घर कई ब्रांडों का शोरूम नहीं, रहने वाले की ज़िंदगी का एक साझा स्थान है। तकनीक में आगे दक्षिण कोरिया की अगली प्रतिस्पर्धात्मक ताकत अधिक उपकरणों को ‘कनेक्टेड’ कहने भर में नहीं है। सवाल है कि जुड़ाव किसकी ज़रूरत के अनुसार चलेगा और उसे कौन बदल सकेगा। AI एजेंट के साथ घर चलाने का तरीका बनाने वाला उपभोक्ता इसका नया उत्तर प्रस्तुत करता है।